一、开展情况
和田地区、县(市)、乡(镇)、村(社区)“一站一委”成立以来,地区认真部署此项工作,为各级“一站一委”挂牌,积极主动与各级司法机关联系对接,充分发挥“一站一委”的优势,切实打通服务退役军人和其他优抚对象“最后一公里”,方便广大现役军人、退役军人和其他优抚对象及时就近寻求法律援助,推动法律服务工作更加便民、利民, 确保服务对象遇到困难有人问、有人管、有人帮,以实际行动让军人成为全社会尊崇的职业。
多渠道开展宣传服务,加强对退役军人权益保护的相关政策学习宣传,解答退役军人、军属遇到的法律问题,尤其是《中华人民共和国退役军人保障法》出台以来,地、县、乡、村广泛利用电子屏幕、村内小喇叭等媒介进行宣传,提高了群众的知晓率,提升了退役军人对自我权益的了解,也在很大程度上让他们感受到了党和国家对退役军人的惦记 和关怀。
二、典型案例
一是洛浦县退役军人事务局接到一名退役军人寻求法律援助,洛浦局党组书记徐爱武同志亲自对接,并陪同该退役军人一起前往县司法局寻求法律援助,协调县司法局为该同志联系专业律师,提供法律服务。经过律师的专业讲解级法律解释,该退役军人需要援助的问题得到有效妥善的解决方法,真正做到有机构、有人员、有服务、有保障,让党和国家的政策落地生根,让服务对象满意。二是和田县部门挂牌成立后,多渠道宣传“一站一委”成立后的服务对象、工作职责等,提高群众对“一站一委”的知晓率,广泛利用电子屏幕、村内小喇叭等媒介进行宣传,提高了群众的知晓率, 提升了退役军人对自我权益的了解,引导服务对象利用正确的渠道,法律的手段解决问题。三是策勒县“一站一委”成立以来,主动与司法部门联系对接,服务站和调解委员会加强对退役军人权益保护的相关政策学习宣传,解答退役军人、军属在生产生活中遇到的法律问题,向有需要的群众和组织提供法律咨询和帮助,正确引导涉军利益的个人和群体通过法律途径解决合法利益诉求。依法参与调解退役军人与公民、法人、其他组织之间具有民事权利义务内容的民间纠纷,对可能引发群体性、突发性的事件,及时配合退役军人事务局和有关部门共同化解矛盾,引导有关人员通过法律途径解决问题。对符合法律援助条件的退役军人提供免费诉讼服务。
三、存在的问题
一是和田地区退役军人和其他优抚对象法律意识较为淡 薄,在遇到矛盾纠纷时,寻求法律援助的积极性不高;二是 各级“一站一委”工作人员掌握的法律法规知识还不够,对 政策法规、业务知识的理解和运用还不熟练,业务能力有待 提高;三是工作人员在向服务对象宣传政策法规和法律知识工作时,方式方法较为单一,利用融媒体等新媒体较少。
四、下一步打算
和田地区将以党史学习教育为契机,与我为群众办实事结合起来,全面提升服务水平,在地、县、乡各级工作人员中开展有关退役军人政策保障和权益维护方面知识的培训,提高工作人员的业务水平,同时积极与司法行政部门对接,充分发挥司法行政在维护退役军人和其他优抚对象合法权益 中的职能作用,依法维护广大退役军人和其他优抚对象的合法权益,切实做到让党委、政府放心,现役军人安心、退役军人暖心,切实提高服务对象的幸福感、获得感、荣誉感。